一般事項
RNC Beauty Limited (“RNC Beauty”) 承諾符合及遵守香港法例第 486章《個人資料(私隱)條例》 (「私隱條例」)的規定。為履行此承諾,任何RNC Beauty已收集的個人資料(見定義如下)將予嚴謹保密及保護。
本私隱政策聲明極其重要,閣下務必仔細閱讀,以了解RNC Beauty就向閣下身為資料當事人(見定義如下)收集其個人資料之有關私隱政策。
透過瀏覽及使用本網站和其網頁,閣下即表示閣下同意本聲明所載的條款及條件。
個人資料
本公司持有客戶之個人資料,例如:姓名、地址、身份證號碼、電話號碼、會員號碼和賬單的資料及本公司提供服務所需的其他資料。
客戶為開立賬戶,及就本公司提供其他相關設施和服務,需向本公司提供上述資料。
用途
客戶資料可能被用作下列用途﹕
(i) |
本公司之日常服務運作,與及處理有關本公司產品、設施及服務之申請或要求﹔ |
(ii) |
開立賬戶﹔ |
(iii) |
提供售後服務; |
(iv) |
進行客戶、產品、設施及服務調查﹔ |
(v) |
直接促銷產品、設施及服務 (詳情請參閱以下「於直接促銷時使用客戶的個人資料」章節); |
(vi) |
處理客戶投訴及查詢﹔ |
(vii) |
根據適用於本集團 (定義如下) 任何成員的任何法律、法規、守則或指引要求而作出披露﹔ |
(viii) |
任何與上述有直接關連之事項。 |
若未能提供有關資料,本公司可能無法向客戶提供服務。
個人資料之轉移
本公司會將客戶資料保密,但本公司可能向下列人士(不論在香港境內或境外)提供該等資料,但本公司現時無意轉移客戶資料予其他人士作直接促銷用途:
(i) |
本公司的附屬公司及聯營公司(本公司及所有本公司的附屬公司及聯營公司統稱「本集團」)﹔ |
(ii) |
就本公司業務向本集團提供服務的任何代理人、承包商或第三方服務供應商﹔ |
(iii) |
傳播媒介(僅限於處理有關由傳播媒介轉交予本公司之客戶投訴及查詢)﹔ |
(iv) |
本集團任何成員根據對該成員適用的任何法律、法規、守則或指引有責任或被預期向其作出披露的任何人士﹔ |
(v) |
對本集團任何成員負有保密責任的任何人士(如本集團的專業顧問)。 |
於直接促銷時使用客戶的個人資料
本公司只可於客戶同意或不反對的情況下才可使用客戶個人資料於直接促銷。
有關直接促銷,本公司擬:
(i) |
使用本公司不時持有的客戶姓名、聯絡資料、客戶背景及服務組合資料(包括曾購買的服務、療程及賬單資料)作直接促銷用途; |
(ii) |
促銷可能由本集團任何成員或與本集團任何成員進行跨業或共同促銷活動的業務伙伴所提供或安排的下述類別產品、設施、服務及事宜:
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如客戶不希望本公司使用客戶的個人資料作直接促銷,可行使客戶拒絕直接促銷的權利。
客戶可在登記本公司服務時提出拒絕直接促銷。客戶亦可於任何時間致函下述地址予本公司資料保護主任、或電郵至[email protected]、或致電本公司電話2986 6298,說明會員號碼及其他所需資料,向本公司提出拒絕直接促銷。屆時,本公司將會停止使用客戶的個人資料作直接促銷。處理有關要求並不收費。
查閱及更正個人資料
根據該條例,客戶有權:
- 查詢本公司是否持有其個人資料﹔
- 索取該等資料的副本﹔
- 更正任何不準確資料。
如欲索取或更正資料,請致函:
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本公司於處理索取資料的要求時,或會向客戶收取合理手續費。
個人資料保存
本公司可保存個人資料至不超過貫徹該資料被收集目的所需的時間或適用法律要求或許可的保存時間。
保安
本公司採取所有合理切實可行的措施保護個人資料(不論以實體或電子儲存)及防止未獲准許的或意外的查閱、處理、刪除、喪失或使用(包括轉移)。因應需要,個人資料會上鎖儲存、加密或以密碼保護。當本公司聘用資料處理者代表本公司處理個人資料,會採取合約規範方法或其他方法以防止轉移予資料處理者的資料未獲准許或意外地被查閱、處理、刪除、喪失或使用(包括轉移)。
(本聲明之中、英文本如有任何歧異或不一致之處,應以英文本為準。)